Skip to main content

Информация за услугите, отговарящи на изискванията за достъпност

Настоящята информация се предоставя от „Парфюмери Дългас България“ ЕООД (ЕИК 131507508, седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Искърско шосе” № 7, Търговски център „Европа”, тел. 070010900, email адрес: [email protected].), на основание чл. 50, ал. 2 от Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги и Приложение № 5 към него.

Настоящята информация се отнася за услугите за електронна търговия, предоставяни чрез уебсайта www.douglas.bg.

1. Общо описание на услугите. Обяснения, необходими за разбиране на начина на действие на услугите:

Уебсайтът www.douglas.bg позволява онлайн пазаруване на стоки от асортимента на „Парфюмери Дъглас България“ ЕООД.

„Парфюмери Дъглас България“ ЕООД се стреми уебсайта да бъде достъпен за всички потребители, включително хора с увреждания.

„Парфюмери Дъглас България“ ЕООД подобрява непрекъснато потребителското изживяване за всички свои клиенти, за да гарантира равен достъп до своите продукти и услуги.

2. Приложими изисквания за достъпност:

Изискванията за достъпност на уебсайта  www.douglas.bg произтичат от  Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги, който е в сила от 28.06.2025 г. и с който се транспонира Директива (ЕС) 2019/882 на Европейския парламент и на Съвета от 17 април 2019 година за изискванията за достъпност на продукти и услуги. 

3. Изпълнение на изискванията за достъпност:

Уебсайтът  www.douglas.bg е достъпен съобразно изискванията на Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги, в сила от 28.06.2025 г.

3.1. Мерки, предприети за постигане на достъпност на уебсайта:

Уебсайтът  www.douglas.bg премина през процес по внедряване на автоматичен инструмент за достъпност, предоставен от USERWAY (https://userway.org/), за да съответства максимално на действащите нормативни изисквания и да осигури достъпност за сетивата, функционална пригодност, разбираемост и надежност.

3.2. Благодарение на мерките, описани в т.3.1., уебсайтът www.douglas.bg отговаря на изискванията за достъпност, както следва:

Достъпност за сетивата:

Осигурени са:

•             Скриване на изображения

Функцията Скриване на изображения премахва визуалните елементи от страницата и оставя само текстовото съдържание. Подходяща е за хора със зрителни увреждания или за потребители, предпочитащи изчистен текстов изглед.

•             Достъпност за хора с дислексия

Функцията предоставя специализирани шрифтове, разработени от UserWay, за подобряване на четимостта при хора с дислексия. Те се отличават с ясно различими форми на буквите и увеличено разстояние между тях, за да се намали объркването и да се улесни четенето.

•             Контраст +

Подобряване на четливостта с функцията Контраст+, която включва:

Обръщане на цветовете – обръща цветовите схеми за висок контраст, подходящо за слабо осветена среда.

Контаст тъмен – прилага тъмен режим за намаляване на отблясъците и по-добра четливост в тъмни условия.

Контраст светъл – използва светла цветова схема за оптимална видимост в добре осветени пространства.

•             Насищане на цветовете

С функцията Насищане на цветовете потребителите могат да регулират интензивността на цветовете на страницата. Включва опции за ниска и висока наситеност, както и десатурация (обезцветяване) – премахване на цветовете до сиви тонове за по-удобно възприемане от хора, чувствителни към ярки цветове.

Забележка: функцията не се поддържа във Firefox поради ограничение на браузъра.

Функционална пригодност:

Осигурени са:

•             Спиране на анимации

Функцията Спиране на анимации позволява спиране на всички анимации на екрана. Полезна е за потребители с чувствителност към движение или които намират анимациите за разсейващи. Поддържани формати: CSS анимации, вградени видео плейъри (напр. YouTube, Vimeo), GIF анимации.

•             Функции на курсора

Подобрява използваемостта на курсора като:

Голям курсор – уголемява курсора за по-добра видимост.

Маска за четене – прилага полупрозрачна маска около курсора за подпомагане при четене.

Водеща линия за четене – добавя хоризонтален водач, който улеснява следенето на редове текст.

•             Подчертаване на връзки

Функцията Подчертаване на връзки улеснява навигацията чрез визуално подчертаване на хипервръзките. Това позволява на потребителите бързо да идентифицират интерактивните елементи и подобрява общата използваемост на сайта.

Разбираемост:

Осигурени са:

•             Подсказки

Подсказките предоставят допълнителен контекст и обяснения, особено за изображения. Когато потребителят задържи курсора или се фокусира върху изображение, се показва алтернативният текст (alt text), който разяснява съдържанието и целта му. Така се гарантира пълно възприемане на визуалните компоненти от всички потребители, включително хора със зрителни увреждания.

•             Структура на страницата

Функцията Структура на страницата предлага ясен преглед на структурата на страницата, включително заглавия и секции. Това подпомага навигацията и разбирането на организацията на съдържанието.

•             Разстояния между текста

С функцията Разстояния между текста може да се персонализира разстоянието между редовете текст в следните варианти:

 – минимално разстояние за компактен изглед.

– балансирано разстояние за стандартна четливост.

 – увеличено разстояние за потребители, които се нуждаят от по-голямо отделяне на редовете.

•             Височина на линията

Функцията Височина на линията позволява регулиране на вертикалното разстояние между редовете текст. Потребителите могат да избират подходящата настройка за максимален комфорт при четене.

•             Подравняване на текста

Функцията Подравняване на текста позволява избор на подравняване на текста: вляво, центрирано, вдясно или двустранно. Това дава възможност за по-добра организация и съобразяване с индивидуалните нужди за достъпност.

•             Голям текст

Функцията Голям текст позволява увеличаване на размера на текста за по-лесно четене от потребители, които имат нужда от по-големи шрифтове. Предлагат се до 4 нива на уголемяване, за да се отговори на различни визуални предпочитания и нужди.

Надежност:

Осигурени са:

•             Контраст +

Подобряване на четливостта с функцията Контраст+, която включва:

Обръщане на цветовете – обръща цветовите схеми за висок контраст, подходящо за слабо осветена среда.

Контаст тъмен – прилага тъмен режим за намаляване на отблясъците и по-добра четливост в тъмни условия.

Контраст светъл – използва светла цветова схема за оптимална видимост в добре осветени пространства.

•             Насищане на цветовете

С функцията Насищане на цветовете потребителите могат да регулират интензивността на цветовете на страницата. Включва опции за ниска и висока наситеност, както и десатурация (обезцветяване) – премахване на цветовете до сиви тонове за по-удобно възприемане от хора, чувствителни към ярки цветове.

Забележка: функцията не се поддържа във Firefox поради ограничение на браузъра.

3.3. Използване на сайтове и компоненти на трети страни:

Когато на уебсайта се използват компоненти или уебсайтове на трети страни, като Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, чатове и други, които не се контролират от нас, те могат да представляват предизвикателство за хората с увреждания, което ние не можем да отстраним.

Ето примери за Политики за достъпност, предоставени от някои сайтове на трети страни:

4. Информация за обратна връзка:

Ние сме посветени на непрекъснатото подобряване на функциите за достъпност и интерфейса на нашите продукти.

Ако сте срещнали проблем, свързан с достъпността на уебсайта или ако искате да предложите подобрение или нова функция, можете да се свържете с нас. Можете да ни пишете на следния имейл адрес: [email protected].

Надзорен орган в България относно спазване на изискванията за достъпност на услугите за електронна търговия е Комисията за защита на потребителите: https://kzp.bg/, телефон на потребителя: 0700 111 222.

 

Loading...